неділю, вересня 02, 2012

Неотечественные записки

Если бы это было так, это бы ещё ничего. 
Если бы, конечно, оно так и было. 
Но так как это не так, так оно и не этак. 
Такова логика вещей.
Кэрролл

Очень хорошо сформулировано про куртуазность и сервис: когда видишь рядом и вперемешку россиян и местных, бросается в глаза проблема неумения быть скользяще-любезными, радушными и светскими. И предыдущее: Гоголь писал, что основное различие между русским лакеем и его немецким или французским коллегой заключается в том, что российский лакей тому помещику, у которого 100 душ, кланяется совсем иначе, чем тому, у которого их 200, а уж тому, у которого 500, совсем иначе, чем тому, у которого, скажем, тысяча. А немецкий или французский лакей любого приветствует совершенно одинаково. Бо профессионал и ничего личного, работа такая.

Я так понимаю, что отечественная жизнь на выживание (она же национальный спорт одновременно) предполагает ко всем, даже к партнерам по жизни, относиться бдительно как к временным попутчикам и потенциальным конкурентам за место под солнцем. А уж о том, кто в н.м. сверху, а кто снизу - помнить даже во сне.
Про сервис когда-то учил успешный близкий человек: кто первый (назвал сумму, улыбнулся, поприветствовал), тот и проиграл.
Счастье приходит не тогда, когда вешаешь подкову, а когда снимаешь хомут.

UPD О верхней и нижней вежливости
Во франкоязычном мире и его окрестностях царят понятия "отшлифованный" (англ. polite, фр. poli от латинского polire "шлифовать, обтачивать" - отсюда, кстати, полировать) и "придворный" (англ. courteous, фр. courtois, исп. cortés, итал. cortese, нем. höflich). По всей Западной Европе еще ходят вариации на тему блаародства и рыцарства,  в общем, для европейцев вежливость - это аристократизм. 
 А вот ближе к арабсому и тюркскому миру начинает проявляться "знающий, начитанный": русское вежливый (от ведать, также древнерусск. вежа "вежливый" - сравни "невежа"), "городской" (исп. urbano). И здесь вежливость идет уже не от властей, а как бы снизу.(с)

23 коментарі:

  1. Ага,я сегодня тоже в ленте этот текст глазом выцепила.
    Про подкову и хомут - твое?

    ВідповістиВидалити
  2. хомут с подковой - это пять. Прилягу, осмыслю.

    ВідповістиВидалити
    Відповіді
    1. Мерси, если только это не слишком отвлечет тебя от основной аглицкой фильмы:))

      Видалити
  3. угу. я тоже колюч. правда официантам не хамлю, но и в глаза особо не смотрю с доброй улыбкой.
    вообще-то это же от настроения вроде зависит -- хорошее настроение -- улыбаешься. плохое -- нет.я довольно часто хмурая хожу. но не от высокомерия, мне просто не до окружающих. всегда казалось, что здрасте-до свидания-спасибо -- этого достаточно. в наших реалият, так даже и избыточно)

    ВідповістиВидалити
    Відповіді
    1. Кать, в отечественном сервисе без мимикрии никак нельзя, лучезарно лучше не выпендриваться, не поймут, а то и осудят. Вежливо, но с "чувством усталой обреченности" - самое оно.
      А в наших заграницах приветливость не роскошь, а суровая социальная гигиена. Неравное распределение счастья экологичней равного распределения убожества.

      Видалити
    2. я, кажется, не мимикрирую. я наверное вполне себе угрюмый русский. мы в основном, не высокомерные хамы, а просто вечно чем-то озабоченные граждане, ушедшие в себя)

      *покормила хомяка

      Видалити
    3. Ну, я кагбе тоже из мы) А ноги несветкости растут из неотработанности соцнавыков всего лишь.

      Пасиб, когда хомяк сыт, хозяйке приятно)

      Видалити
    4. ну ты уже того.. цивилизовалась))
      *еще покормила, а то он сидел с понурым видом

      Видалити
    5. Лицом устаю вот только)
      *походу, это мой внутренний хом

      Видалити
    6. понимаю. у меня тоже лицо устает от вежливых гримас. да и получается плохо, если не от души. так что, пока оно не вошло в плоть и в кровь, буду ограничиваться обычной вежливостью, без реверансов, чоуж там)

      Видалити
    7. В сад среднестатистические гримасы, тебе идет нездешность)

      Видалити
    8. так французские официанты же мне в суп плюнут)))

      Видалити
    9. Не посмеют, не надо недооценивать их проницательность) Чтецы людей знают, что изящный посыл - это как min зазывный комплимент, как max обещание щастья.

      Видалити
    10. ура! а то я уже волновацца начала) а каг же думаю -- французское кино, где сидит героиня вся такая отрешенная. неужто ей в суп наплёвано, за отсутствие душевноси))

      Видалити
    11. Мир, суп и всеобщая гармошка!)))

      Видалити
  4. не совсем в начало темы, но про угрюмость:

    это не угрюмость - это постоянная боевая готовность ;-)

    в Европах тоже до недавнего времени носили шпаги при себе,
    да и кольт на Диком Западе - тоже был явно не признаком добродушия
    и приветливости.

    знаете, это как дети в разных семьях:
    в благополучных семьях - дети веселы, радостны, улыбчивы и -
    расслабленно-беззаботны. Они в полной уверенности - родители о них позаботятся.

    А вот детишки-беспризорники, те понимают, что выживать им придется
    самостоятельно.

    Может, и мы, просто, дети-беспризорники у своего нерадивого родителя государства :-)

    ВідповістиВидалити
    Відповіді
    1. Шпаги и кольты носили далеко не все, а те, кто право по рождению имел или службу соответственную. Это было привилегией и долгом. А еще оружие было у разбойников, и это тоже понятно;;)
      Большая ошибка считать государство (как и работодателя) родителем, а себя ребенком, я щщитаю. Детство чревато безответственностью, а каждый взрослый отвечает за себя и свою жизнь сам.
      Государство - это всего лишь территория с определенными правилами, и нам свезло жить во время, когда человек вправе выбирать.
      Вот как-то так:)

      Видалити
  5. была попытка не снять ответственность, а объяснить :-)

    вы правы, у нас есть выбор.
    и вот сделав этот выбор (или - не сделав) мы начинаем жить по
    правилам игры той территории куда переместились.
    И, конечно, сделав выбор - уже не плакаться :-)

    и в Европе намного легче начать улыбаться ;-)
    (хоть и не всем и не сразу - привычка, знаете ли)

    И чем "жестче климат" - тем суровее люди

    кстати, о территории: не во всех кварталах Парижа, Нью-Йорка и Гамбурга
    мне были одинаково ласковы и приветливо-доброжелательны

    вот, как-то около этого ;-)

    ВідповістиВидалити
    Відповіді
    1. Попытка засчитана:)

      Климат, он конешно, извиняет суровых людей. Если тебя обхаживают на отечественной территории - стопудово хотят поиметь (экономически, духовно, физически, sit). Нашилюди за просто так не улыбаются. Ничего личного, в суровом жить - суровым быть:(

      Через некоторые кварталы Парижа, Нью-Йорка и Гамбурга полиция не рекомендует даже ездить транзитом, ага b-(
      Но речь шла о светских местах, где приветливость - часть фейс-кода:)

      Видалити
  6. :-)
    хорошо, согласен, раз про светские места.
    не получается еще у нас это "правильно носить"
    да и вообще, "в однобортном?
    в однобортном сейчас уже никто не ходит!
    Безобразие! Аристократизм у порога, а мы не готовы! Нет, мы не готовы к аристократизму!"
    ;-)

    ВідповістиВидалити
    Відповіді
    1. Никогда не поздно, все разнашивается, если по размеру и ранжиру:)

      Видалити

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...